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服务内容Service Content

有哪些服务

我们深信“人才是第一资源”,团队汇聚了一批高学历、高素质的行业精英,形成了富有战斗力的技术梯队。

  • 售前:

    1、先算后动:工艺验证前置,用数据替代试错,为客户产品工艺路线评估、测试,技术验证及样品测试,制程工艺参数DOE、物料消耗定额评估等;

    2、增效有据:自动化率与人效双提升,良率闭环可追溯,从而做到降低劳动强度等,工艺控制、良率提升、质量闭环管理等;

    3、全局最优:跳出单机思维,以全系统闭环思维构建方案、从节拍平衡、工艺路线合理化评估等多方面、多角度重构整线节拍与价值流。

  • 售中:

    1、安装与指导:指导或完成设备的安装、水电气连接、系统调试等工作,确保设备正确就位并具备运行条件;

    2、客户培训与知识转移:为客户的操作、维修人员提供现场培训,内容包括设备操作、参数设置、日常保养和故障排查等,确保客户团队能独立、安全地使用设备;

    3、生产协助与试运行支持:在设备正式投产的初期,工程师会驻场或随时响应,协助进行试生产,处理各种初期问题,确保生产线能平稳过渡到量产阶段。

  • 售后:

    1、升级与改造:服务商可以提供软硬件升级、产线改造方案,帮助延长设备寿命,提升生产效率技术更新;

    2、延保及维保服务:一切以客户为先,针对重点设备进行延保服务,为客户提供定期维护、保养、易损件更换,延长设备使用寿命;

    3、维修与应急响应:原厂配件仓储式支持;24小时售后响应服务,派遣工程师上门服务。

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